Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператором сайта и лицом, определяющим цели обработки персональных данных, является Шахида Мухамедова, нутрициолог, г. Ташкент, Узбекистан.

Связаться по вопросам обработки данных: shakhida.mukhamedova@gmail.com, +998 50 776 58 90, Telegram @NutriShakhida.

Какие данные собираются

Сайт собирает только то, что вы сами вводите в формы или что технически необходимо для работы сайта:

• имя, телефон, Telegram-аккаунт, e-mail — если вы их указываете;
• текст вашего сообщения или краткое описание ситуации;
• для заявок от заведений: название заведения, контактное лицо, количество позиций в меню, комментарий;
• язык интерфейса и выбранная программа или раздел, из которого отправлена заявка;
• при записи через Cal.com — дата, время, часовой пояс и данные участника, которые вы вводите в форме бронирования;
• обычные технические журналы (IP-адрес, тип браузера, время запроса), необходимые для безопасности и работоспособности сайта.

Зачем данные используются

• чтобы ответить на ваше обращение и связаться выбранным вами способом;
• чтобы согласовать, подтвердить и провести консультацию или программу;
• чтобы оказать запрошенные услуги и вести связанную с ними переписку;
• чтобы поддерживать работоспособность и безопасность сайта;
• чтобы вести учёт по договорным и правовым основаниям, когда это требуется.

Основания обработки

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте при отправке формы; для действий, запрошенных вами до заключения или в рамках оказания услуг; а также для исполнения применимых требований законодательства Республики Узбекистан, когда это относится к конкретной ситуации.

Что не делается с вашими данными

Недиетолог не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственного маркетинга. Данные из форм не используются для сторонней рекламы без вашего отдельного согласия.

Кому данные могут передаваться

Для работы сайта используются внешние сервисы. Они получают только те данные, которые необходимы для их функции:

• хостинг и база данных — Lovable Cloud / Supabase: хранение заявок и работа сайта;
• Cal.com — запись на консультации и уведомления о бронированиях;
• Telegram — служебные уведомления о новых заявках и бронированиях, а также прямое общение с вами;
• Google Fonts — при загрузке шрифта браузер направляет обычный технический запрос к серверам Google;
• внешние ссылки на Instagram и Telegram: после перехода действуют политики этих сервисов, а не наша.

Трансграничная передача

Некоторые из перечисленных поставщиков услуг могут обрабатывать данные на серверах за пределами Узбекистана. Такая обработка и передача используются только в той мере, в какой это допускается применимым законодательством Республики Узбекистан, и с соблюдением требуемых им мер защиты. Мы не заявляем о наличии какого-либо конкретного сертификата или отдельного механизма передачи, кроме требований применимого закона.

Сроки хранения

Данные хранятся столько, сколько это разумно необходимо: для ответа на обращение, оказания услуги, исполнения договора, выполнения правовых требований, разрешения возможных споров и обеспечения безопасности. После этого они удаляются или обезличиваются. Автоматическое удаление в фиксированный срок не настроено, поэтому мы не обещаем конкретную дату.

Ваши права

Вы можете обратиться к оператору, чтобы:

• получить доступ к своим данным и узнать, как они обрабатываются;
• исправить неточные данные;
• удалить данные, когда это применимо;
• ограничить обработку или возразить против неё в случаях, предусмотренных законом;
• отозвать согласие на дальнейшую обработку, основанную на согласии.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, совершённой до отзыва. Запрос можно направить на shakhida.mukhamedova@gmail.com.

Безопасность

Применяются разумные технические и организационные меры защиты: ограниченный доступ к данным, защищённое соединение, использование проверенных сервисов. При этом ни один сайт или сервис не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет.

Чувствительные данные о здоровье

Формы на сайте предназначены только для первичного обращения. Не отправляйте через них диагнозы, результаты анализов, медицинские документы, списки препаратов и другую чувствительную информацию о здоровье.

Если для конкретной услуги такая информация действительно потребуется, она будет запрошена отдельно и только в необходимом объёме, с отдельным согласием и с соблюдением требований применимого законодательства.

Несовершеннолетние

Сайт и услуги предназначены прежде всего для взрослых. Несовершеннолетним не следует отправлять персональные данные без участия родителя или законного представителя, если этого требует закон.

Файлы cookie и сторонний контент

Сайт не устанавливает рекламные cookie и не использует рекламную аналитику. Встроенные и сторонние сервисы (например, календарь Cal.com или загрузка шрифтов) могут использовать технические cookie и запросы в соответствии со своими политиками.

Если в будущем будут подключены аналитические или маркетинговые cookie, эта политика и механизм согласия будут обновлены до начала их использования.

Изменения политики

Политика может обновляться. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты вступления в силу. По любым вопросам об обработке данных пишите на shakhida.mukhamedova@gmail.com.